Szukaj

Zwroty | Reklamacje

ZWROTY

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, przy zwrocie nowej kolekcji, przy wyprzedaży termin ten, skraca się do 7 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli minęła wskazana data, niestety nie możemy zaoferować wymiany ani zwrotu towaru. Dzień zwrotu jest liczony od dnia otrzymania przesyłki (włącznie), do dnia nadania przesyłki zwrotnej.

Aby dokonać zwrotu, przesyłka nie może nosić znamion użytkowania, musi być odesłana w takim stanie, w jakim Klient ją otrzymał. W pierwszej kolejności prosimy o informację mailową o   wysłaniu paczki zwrotnej,  obowiązkowo WRAZ Z NUMEREM NADANIA PRZESYŁKI. Musi ona być odesłana w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli Twój zwrot zostanie przez nas zatwierdzony, niezwłocznie dokonamy przelewu środków na wskazany przez Ciebie nr konta.

Jeśli chcesz zwrócić/wymienić swój zakup, wydrukuj i wypełnij poniższy FORMULARZ ZWROTU

Zastrzegamy sobie 14 dni na rozpatrzenie zwrotu/wymiany

Adres do zwrotów:

Etape

Korsykańska 3/89

02-761 Warszawa

REKLAMACJE

W sprawie reklamacji produktu prosimy o kontakt mailowy info@etapeoffical.pl i załączenie zdjęć obrazujących defekt.


Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów